Milieuklacht melden

Deze pagina is nog in ontwikkeling

Heb je overlast door een bedrijf? Je kunt je milieuklacht melden bij Omgevingsdienst Utrecht.

Bel bij spoed

Als er zo snel mogelijk een toezichthouder moet komen, bel 0800 0225510

Het nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Er is altijd een toezichthouder beschikbaar die in actie kan komen als dat nodig is.

Je kunt dit nummer ook bellen om mogelijke groene overtredingen te melden, zoals het verstoren van dieren.

Digitaal melden

Geen spoed? Gebruik dan het milieuklachtenformulier. Digitale meldingen worden net als telefonische meldingen zo snel mogelijk opgepakt en afgehandeld, ook buiten kantoortijden (avond, weekend en feestdagen). Er kan ten opzichte van bellen wel vertraging ontstaan in het contact met de toezichthouder die dienst heeft. Bellen betekent: direct contact. Een digitaal bericht wordt opgepakt zodra het kan.

Meld milieuklacht digitaal

Overlast is niet altijd een overtreding

Bedrijven mogen overlast veroorzaken voor de omgeving. De mate waarin dit mag, is vastgelegd in wetten, regels en voorschriften. Dit betekent dat je last kunt hebben van een bedrijf en hierover kunt klagen, zonder dat dit gevolgen heeft voor het bedrijf. Omgevingsdienst Utrecht kan alleen handhaven, als de overlast veroorzaakt wordt door een overtreding. De meeste bedrijven lossen problemen ook op als het formeel geen overtreding is: ze willen geen overlast veroorzaken.

Met welke klachten kun je terecht bij Omgevingsdienst Utrecht?

Je kunt bij de ons terecht met klachten over bedrijven en instellingen en bedrijfsmatige evenementen in de provincie Utrecht. Denk hierbij aan:

Afval van een bedrijf of instelling
Geur van een bedrijf of instelling
Geluid van een bedrijf of instelling of evenement
Stof van een bedrijf of instelling
Lichtoverlast door een bedrijf of instelling
Lozingen door een bedrijf of instelling
Bodemverontreiniging

Welke klachten moet ik ergens anders melden?

Klachten over openhaarden, verkeer, hondenpoep, zwerfafval of afvaldiensten? Neem contact op met je gemeente.

Overlast door luchtvaart? Neem contact op met Schiphol klachtenlijn (088-60623600), vliegveld Hilversum (035- 577 16 93) of de luchtvaartpolitie (0900-8844).

Geluidsoverlast door particulieren, grensoverschrijdend gedrag, of ben je getuige van een misdrijf? Neem contact op met de politie. Spoed? Bel 112. Geen spoed? Bel 0800 8844